نظرسنجی ملی مديريت مصرف برق انجام شد/ اطلاع 75 درصد مردم از پاداش 20 برابری صرفه‌جویی | انرژی نویس

به گزارش انرژی نویس این طرح، یكی از جامع ترین و كامل ترین طرح‌های نظرسنجی برگزار شده در كشور تا كنون بوده است كه از جنبه های مختلف، دارای شاخص های برجسته ای است.
در اجرای این طرح بالغ بر 3,200،000 مشترك از طریق پیامك لینك شركت در نظرسنجی را دریافت و یا در نظرسنجی تلفنی و میدانی مشاركت كردند و در پایان فاز جمع آوری اطلاعات، بیش از 92,000 نمونه كامل پرسشنامه جمع آوری شد.
بر اساس این گزارش، به لحاظ تنوع روش‌های برگزاری، این طرح به صورت آنلاین، تلفنی و مصاحبه میدانی (مراجعه دربِ منزل) اجرا شد. در هر سه روش از زیرساخت نرم افزاری هوشمند یكپارچه در جمع آوری داده‌ها استفاده شد و با بهره‌گیری از این زیرساخت كه با مشاركت بخش خصوصی دانش بنیان توسعه یافته بود، پالایش داده‌ها، نظارت بر عملكرد پرسشگران و كیفیت داده های جمع آوری شده، به دقت پایش شد.
همچنین با ارتباط این سامانه با سامانه‌های امور مشتركان 39 شركت توزیع برق، امكان مشاركت در طرح برای هر یك از مشتركان بر اساس الگوی مصرف و بهره‌مندی از پاداش 20 برابری، سفارشی سازی شد.
بر اساس این گزارش، جمع آوری داده‌ها در این طرح در 4 فاز انجام شد:
در فاز نخست، نظرسنجی پایلوت از طریق ارسال لینك برای مشتركان در فضای مجازی برگزار شد و طی آن، روایی و پایایی طرح مورد بررسی قرار گرفت. در این فاز 4184 مشترك در نظرسنجی، شركت كردند.
در فاز دوم لینك پرسشنامه برای 10 درصد از كل مشتركان خانگی هر شركت توزیع یعنی تعداد 3 میلیون و 200 هزار  مشترك، ازطریق سرشماره‌های امور مشتركان، پیامك ارسال شد و تعداد 73هزار و 610 نمونه كامل، پرسشنامه تكمیل شده، جمع آوری شد.
بر اساس این گزارش، در این طرح برای هر مشترك لینك اختصاصی یكتا ارسال شد و فرآیند پرسشنامه بر اساس الگوی مصرف مشتركان و این موضوع كه مشمول طرح پاداش شده یا خیر به صورت داینامیك تغییر كرد. به این معنا كه پرسش‌های مطرح شده در پرسشنامه بر اساس قرارگیری مشترك  در پله‌های مختلف مصرف، متفاوت طراحی شد و داده‌های جمع‌آوری شده به صورت هوشمند امكان بررسی هر یك از گروه های مختلف مصرف را فراهم كرد .
همچنین با استفاده از این لینك پویا، نظرات هر شركت كننده بر مبنای اطلاعات دموگرافی نظیر استان محل سكونت و الگوی مصرف شركت كننده و... مورد سوال قرار گرفت و گزارشها متناسب با آن جهت شناخت بهتر عملكرد سازمان در نحوه اطلاع رسانی براساس هر یك از پله های مصرف استخراج شد.
در فاز سوم، نظرسنجی به صورت تلفنی توسط 493 پرسشگر در 39 شركت توزیع برق به اجرا درآمد و تعداد 7562 نمونه جمع آوری شد. در این فاز هر شركت توزیع، مكلف به جمع آوری حداقل 100 مصاحبه تلفنی بود. مدیریت اجرای طرح تلفنی نیز با استفاده از پلتفرم هوشمند انجام شد. این پلتفرم دارای مدیریت تخصیص مشتركان با توزیع و پراكندگی مناسب به پرسشگران بود و مدیریت تماس های برقرار شده و نظارت بر عملكرد پرسشگران در سامانه را نیز برعهده داشت.
در فاز چهارم، طرح نظرسنجی میدانی توسط 512 پرسشگر در 39 شركت توزیع برق به صورت حضوری به اجرا درآمد و تعداد 6989 مصاحبه حضوری درب منزل مشتركان انجام شد. در این فاز، پرسشگران با استفاده از نرم افزار كاربردی اندرویدی، اقدام به تكمیل پرسشنامه‌های میدانی كردند. در این فاز نیز برای هر شركت توزیع برق حداقل 100 مصاحبه میدانی لحاظ شده بود. همچنین در این فاز نظارت برعملكرد پرسشگران از طریق گزارشهای GIS فراهم بود كه بر این اساس ،توزیع جغرافیایی متناسبی در جمع آوری داده‌های میدانی انجام شد و متعاقبا صحت و كیفیت داده های جمع آوری شده نیز، افزایش چشمگیری داشت.

نتایج نظرسنجی درباره اجرای طرح سراسری پاداش صرفه‌جویی
به طور كلی از بین 88هزارو 161 (مجموع نظرسنجی ها بجز فاز پایلوت) شركت كننده در این طرح، در حدود 75  درصد از شركت كنندگان اظهار داشته‌اند كه از این طرح مطلع بوده‌اند و برخی از جزییات و آمار قابل توجه حاصل از این طرح در ادامه ارائه می شود:
در اجرای طرح نظرسنجی آنلاین، مشتركان شركت توزیع برق استان گیلان با 11,826 نمونه تكمیل شده، بیشترین مشاركت را داشتند و شركت توزیع برق تهران بزرگ با 5,996 ، شركت توزیع برق استان تهران با 5,559 ، شركت توزیع برق استان گلستان با 3,916 و شركت توزیع برق البرز با 3،529  نمونه جمع آوری شده در رتبه های دوم تا پنجم مشاركت مشتركان قرار گرفتند.
بر اساس اطلاعات حاصل از نظرسنجی آنلاین، 74.08 درصد مشاركت كنندگان در نظرسنجی از طرح پاداش 20 برابری مدیریت مصرف برق مطلع بودند.
همچنین 63.1 درصد از شركت كنندگان معتقد بودن كه امسال نسبت به سال گذشته برق كمتری مصرف كرده اند و 91.25 درصد از پاسخگویان پس از معرفی طرح، علاقمندی خود را به مشاركت در طرح تا پایان تابستان ابراز داشتند.
تنها 8.75 درصد از مشاركت كنندگان اعلام كردند كه علاقمند به مشاركت در ادامه  این طرح  نیستند كه از این میان 52.07 درصد از شركت كنندگان دلیل عدم مشاركت خود را،  افزایش بی‌سابقه دمای هوا دانسته‌اند.
این گزارش حاکی است است 29.78 درصد شركت كنندگان اعلام كرده‌اند كه به دلیل كاهش مصرف برق در سال گذشته ،كاهش مصرف بیش از این برایشان مقدور نبوده است 21.45 درصد شركت كنندگان عدم شفافیت نحوه محاسبه پاداش طرح و 21.07 درصد نیز عدم اطمینان از  اجرای درست طرح و پرداخت پاداش را مهمترین دلیل عدم مشاركت در طرح اعلام كرده اند.
این گزارش اضافه می‌کند درباره نحوه اطلاع رسانی از طرح پاداش 20 برابری مدیریت مصرف برق، 30.23 درصد از طریق نرم افزار برق من ، 23.58 درصد از طریق تبلیغات محیطی و بیلبوردها، 22.54 درصد از طریق دوستان و آشنایان، 16.44 درصد از طریق پیام‌رسان های داخلی با طرح آشنا شده بودند و 11.48 درصد از شركت كنندگان از طریق شبكه های اجتماعی خارجی با طرح آشنایی پیدا كرده بودند.
بر اساس این گزارش، از بین شركت كنندگانی كه مشمول دریافت پاداش 20 برابری مدیریت مصرف برق شده و این محاسبات برروی قبض برق آنها اعمال شده بود، تنها 56.95 درصد از آن ها از دریافت مبلغ پاداش طرح بر روی قبض خود مطلع بودند.
​ بی اطلاعی از راهكارهای كاهش مصرف برق به عنوان كم‌اهمیت ترین دلیل عدم كاهش مصرف از سوی مشاركت كنندگان در نظرسنجی عنوان شده است.

وزارت نیرو